Versand

Amilay liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Auf dieser Seite finden Sie alle Angaben zu Bearbeitung, Versandkosten und Lieferzeiten.

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir versenden derzeit nur nach Deutschland, einschließlich der deutschen Inseln. Für die Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit einem Logistikpartner zusammen.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, gelten als Bestellung des nächsten Werktags. An Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen wird nicht bearbeitet und nicht versandt. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir informieren Sie, wenn es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommt.

3. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Alle Preise in unserem Shop verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich 19 % deutscher Umsatzsteuer. Es kommen keine weiteren Versand- oder Bearbeitungskosten hinzu.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag)
Transportzeit: 4 bis 9 Werktage (Montag bis Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 6 bis 12 Werktage
Annahmeschluss für Bestellungen: 18:00 Uhr
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ), Berlin

Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder durch extreme Wetterbedingungen können wir nicht ausschließen.

5. Versandbeschränkungen

An Postfachadressen können wir nicht liefern. Bitte geben Sie eine Adresse an, unter der die Sendung persönlich oder durch einen Nachbarn entgegengenommen werden kann.

6. Gefahrübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst auf Sie über, wenn Ihnen die Ware ausgehändigt wird (§ 475 Absatz 2 BGB). Bis dahin tragen wir das Risiko des Transports.

7. Fehlgeschlagene Zustellung und Rückläufer

Kommt eine Sendung nicht zustande, zum Beispiel weil die Adresse unvollständig ist oder die Sendung nicht abgeholt wird, geht das Paket an uns zurück. Wir melden uns bei Ihnen und stimmen ab, ob wir erneut versenden oder den Betrag erstatten. Für einen erneuten Versand nach einer unzutreffenden Adressangabe können zusätzliche Kosten entstehen.

8. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Ist Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gegangen oder beschädigt worden, schreiben Sie uns bitte umgehend an info@amilay.com. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und sorgen für eine Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

9. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit unter Ihre Bestellung verfolgen einsehen.

10. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, wenn sich unser Versandprozess ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

Unsere weiteren Richtlinien

Datenschutzerklärung
Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungsrichtlinie
Impressum
Häufige Fragen
Kontakt
Ihre Bestellung verfolgen

Kontaktinformationen

Shop: Amilay
Firma: Smidcom
Rechtsform: Vennootschap onder firma (VOF), offene Handelsgesellschaft niederländischen Rechts
Anschrift: van Nijenrodeweg 730, 1082 JE Amsterdam, Niederlande
Anschrift unseres Logistikpartners in Deutschland: Carl Jöhnk KG, Georg-Wilhelm-Straße 327, 21107 Hamburg, Deutschland
Handelsregisternummer (Kamer van Koophandel, Niederlande): 42146595
USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: NL869921757B01
Telefon: +49 40 67106375
E-Mail: info@amilay.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ). Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. An Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen ist der Kundenservice geschlossen.

Letzte Aktualisierung: 16. September 2026